Bem-vindo(a) a HCF GROUP.
Este documento tem por objetivo regular e estabelecer os direitos, obrigações e as condições gerais de uso (“Termos e Condições de Uso”), das plataformas e serviços prestados pela FAITH POWER LTDA., adiante referida apenas como “HCF GROUP”, e “USUÁRIO”, na qualidade de “Usuário”, “Cliente”, “Licenciado” ou “Visitante”, que poderá acessar os conteúdos e serviços prestados pela HCF GROUP.
É muito importante que o Usuário conheça as nossas políticas e, por esta razão, é necessário que leia e compreenda os presentes Termos e Condições de Uso. Estas informações o auxiliarão a utilizar nossas plataformas.
As soluções da HCF GROUP estão disponíveis na versão on-line, por meio de plataformas Cloud, Web e Aplicativos, configuradas e administradas pelo cliente e operadas pela HCF GROUP. Os presentes Termos e Condições de Uso abrangem todas as plataformas, como por exemplo:
Aceitação
Para acessar, utilizar ou navegar pelas Plataformas da HCF GROUP, o Usuário precisa aceitar as disposições destes Termos e Condições de Uso.
A aceitação dos presentes Termos de Uso, em relação ao Usuário, se dará no ato de seu cadastro e/ou quando ele navegar e utilizar nossos serviços, softwares e plataformas.
Caso não esteja de acordo com estes Termos e Condições de Uso, recomendamos que não realize o seu cadastro, nem navegue ou utilize nossos serviços, softwares e plataformas.
Para fins de cadastro, acesso, navegação e/ou utilização das plataformas também serão aplicáveis as disposições contidas na “Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais” e na “Política de Cookies”, razão pela qual também recomendamos a leitura desses documentos.
Aplicação
Estes Termos e Condições de Uso são aplicáveis a todos que se cadastram, acessam, navegam e/ou utilizam as plataformas da HCF GROUP.
O Usuário reconhece que as plataformas HCF GROUP pode conter serviços e funcionalidades específicos, bem como apresentar links para sites de terceiros, como empresas especializadas em monitoramento e segurança, aplicativos de mensagens e redes sociais que, por não constituírem endosso ou patrocínio da HCF GROUP, possuem regras próprias ou complementares para a sua utilização, as quais serão fornecidas nesses ambientes e deverão ser conhecidas e observadas pelo Usuário.
Estes serviços são disponibilizados e fornecidos por terceiros(as) sobre os quais a HCF GROUP não tem controle. O usuário reconhece que termos e condições de uso e políticas de privacidade diferentes poderão ser aplicáveis ao uso desses serviços e conteúdo de terceiros(as). A HCF GROUP não endossa esses serviços e conteúdo de terceiros(as) e não será, em hipótese alguma, responsável por nenhum produto ou serviço desses(as) terceiros(as) fornecedores(as).
O Usuário pode acessar diretamente o assunto de seu interesse:
Caso o Usuário tenha dúvidas, orientamos que entre em contato conosco, por meio do nosso Canal de Comunicação, para que possamos lhe auxiliar no que for preciso e da melhor forma possível.
Os presentes “Termos de Uso” têm por finalidade disciplinar a utilização das plataformas da HCF GROUP pelo Usuário, de acordo com as regras estabelecidas ao longo deste documento.
No Site da HCF GROUP, o Usuário pode encontrar as seguintes funcionalidades:
Nas Plataformas, o Usuário também poderá encontrar conteúdos exclusivos sobre nossas atividades e soluções.
A plataforma HCF GROUP Center é um HUB de soluções integradas e proporciona aos usuários a gestão social, como o agendamento de áreas comuns, abertura de ocorrências, enquete, recados entre outras e também, temos funcionalidades de acesso, imagem e voz, como a visualização das câmeras, abertura das portas, atendimento do interfone, envio de convites aos visitantes e prestadores de serviços, entre outras, tudo isso, com o objetivo de fornecer uma gestão para as empresas clientes da HCF GROUP.
A HCF GROUP também fornece cursos à distância, por meio da plataforma HCF GROUP EaD, os quais são voltados para Empresas clientes da HCF GROUP e seus profissionais, com intuito de aprofundar os conhecimentos sobre ferramentas utilizadas no trabalho de segurança eletrônica, além de atualização e conhecimento sobre as soluções da HCF GROUP.
A HCF GROUP se reserva o direito de oferecer serviços alternativos e/ou adicionais a certos Usuários Administrativos, que podem não ser oferecidos aos Usuários em geral. A HCF GROUP pode cobrar uma taxa pelo uso de referidos serviços, mediante prévia cientificação do Usuário.
O mero cadastramento na plataforma da HCF GROUP não permitirá o acesso do Usuário aos sistemas; tal acesso somente será liberado após a efetivação dos trâmites de licenciamento e comprovação do pagamento previsto em Contrato apartado.
O Site contém páginas de livre acesso e ambientes restritos.
O acesso a áreas restritas das plataformas da HCF GROUP, consideradas fechadas, somente serão permitidas aos Usuários devidamente cadastrados, mediante uso de login e senha. O Usuário declara estar ciente de que, se for constatada alguma falha no sistema que permita o seu acesso a qualquer área restrita das plataformas, mesmo que por mera tentativa de erro e acerto de senha, estará sujeito às sanções civis e criminais decorrentes desta sua conduta.
Nas áreas restritas, o Usuário é o único responsável pela atividade que ocorre em sua conta e deve zelar pela segurança de sua senha. Você deve notificar o administrador da Rede e/ou a HCF GROUP imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.
Embora a HCF GROUP não seja responsável por suas perdas causadas por qualquer uso não autorizado de sua conta, o Usuário será responsável pelas perdas da plataforma HCF GROUP Center, da Plataforma EAD ou de outras pessoas em razão de eventual uso ilícito.
Fica certo e entendido pelo Usuário que somente ele e a pessoa cadastrada pelo próprio Licenciado como administradora de conta, como a central de monitoramento, poderão solicitar que as informações inseridas no softwares/plataformas sejam apagadas. Ainda, o Usuário declara sua ciência de que uma vez apagadas as informações, estas não poderão mais ser recuperadas, ficando a HCF GROUP isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos decorrentes deste procedimento.
A menos que expresso em contrato específico, o serviço é fornecido “na forma em que se encontra” e “conforme a disponibilidade”.
A HCF GROUP zela pela privacidade e proteção de dados pessoais dos Usuários e não compartilha seus dados e informações com terceiros, salvo nas hipóteses legais, como mediante consentimento do próprio Usuário, por força de lei ou por ordem judicial. O Usuário pode obter mais informações sobre os Dados Pessoais que tratamos em nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Atenção:
A qualquer momento, o Usuário poderá excluir sua conta nas Plataformas, ficando ressalvada a guarda pela HCF GROUP das informações e/ou dados cuja manutenção seja a ela imposta em razão de obrigações legais e/ou regulatórias ou, ainda, necessária para cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos e questionamento de terceiros decorrentes das atividades desempenhadas pelo Usuário nas Plataformas.
O Usuário não poderá praticar as seguintes ações em razão ou por meio da utilização das Plataformas:
O Usuário concorda em não utilizar ou iniciar qualquer sistema automatizado, inclusive, mas não se limitando a, “robôs”, “spiders”, “leitores off-line” etc., que acesse o serviço de uma forma que envie mais mensagens de solicitação aos servidores das Plataformas HCF GROUP do que um humano poderia razoavelmente produzir no mesmo período de tempo, utilizando um navegador da Web on-line convencional.
Sem prejuízo da adoção das medidas legais cabíveis, é reservado à HCF GROUP, sem necessidade de aviso ou notificação prévia ou posterior, recusar qualquer solicitação de cadastro, o direito de excluir, suspender, cancelar ou interromper o acesso as Plataformas HCF GROUP, temporária ou definitivamente, se:
Se o Usuário identificar qualquer material ofensivo, ilegal, ou atentatório à moral e aos bons costumes, inserido por outro Usuário das plataformas HCF GROUP, poderá comunicar imediatamente à HCF GROUP, por meio do nosso “Canal de Atendimento”. Ficará ao critério único e exclusivo da administração da HCF GROUP a apuração e tratamento das denúncias que eventualmente lhe forem encaminhadas.
A HCF GROUP ficará isenta de qualquer responsabilidade pela inserção de conteúdo nas Plataformas, realizado, produzido e/ou inserido por terceiros, sem qualquer intervenção ou controle de sua parte, aplicando-se o disposto no artigo 19, da Lei 12.965/14 (Marco Civil da Internet).
O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar a HCF GROUP e suas subsidiárias, agentes, gerentes e outras empresas afiliadas, e seus empregados, contratados, agentes, membros da diretoria e diretores, contra toda e qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida, e de despesas (inclusive, dentre outras, honorários advocatícios) decorrentes de:
Em nenhuma hipótese a HCF GROUP, suas afiliadas, diretores ou empregados serão responsáveis por qualquer dano direto, indireto, punitivo, secundário, específico ou imprevisto, inclusive, sem limitação, danos por perda de lucros, fundo de comércio, uso, perda de dados ou outras perdas de bens intangíveis que resultem do uso ou incapacidade de utilizar este serviço. Sob nenhuma circunstância, a HCF GROUP será responsável por qualquer dano, perda ou prejuízo resultante da atividade de hackers ou crackers (acesso ilegal ao sistema), adulteração ou outro acesso ou uso não autorizado do serviço, de sua conta ou das informações neles contidas.
A HCF GROUP não assume qualquer responsabilidade por:
Considerando o alcance mundial da Internet, o Usuário concorda em cumprir toda e qualquer legislação do local onde está situado, bem como todas as leis vigentes na sede da HCF GROUP, no Brasil; obriga-se, ainda, a respeitar o disposto nos presentes Termos de Uso, na Política de Privacidade e no Contrato.
Você também se compromete a usar os serviços, softwares, plataformas e todo o conteúdo neles disponibilizados de acordo com a moral, com os bons costumes geralmente aceitos, e com as demais instruções divulgadas nas plataformas.
A HCF GROUP adota as medidas de segurança adequadas de acordo com os padrões de mercado para a proteção das informações armazenadas nas soluções e plataformas. Contudo, o Usuário reconhece que nenhum sistema, servidor, plataforma ou software está absolutamente imune a ataques e/ou invasões de crackers e outros agentes maliciosos, não sendo a HCF GROUP responsável por qualquer exclusão, obtenção, utilização ou divulgação não autorizada de informações resultantes de ataques que a HCF GROUP não poderia razoavelmente evitar por meio dos referidos padrões de segurança.
A HCF GROUP poderá, sem que seja necessária a anuência ou consentimento do Usuário, realizar quaisquer modificações nos serviços, softwares, soluções e Plataformas que julgar necessárias, sem que qualquer valor ou indenização seja devida ao Usuário em razão dessas alterações.
A qualidade dos serviços fornecido nas plataformas dependerá da funcionalidade simultânea de vários fatores, alguns deles alheios ao controle da HCF GROUP, tais como, por exemplo, a adequação dos equipamentos do Usuário, a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, dentre outros, competindo ao Usuário observar os requisitos para ter acesso ao sistema com a qualidade almejada.
Sem limitar o estabelecido acima, a HCF GROUP não garante:
Qualquer conteúdo do qual o Usuário faça o download ou de outra forma obtenha através do uso do serviço, é transferido sob seu próprio risco e será exclusivamente responsável por qualquer dano a seu sistema de computador ou perda de dados que possa resultar de tal download.
A HCF GROUP não garante, endossa ou assume responsabilidade por qualquer website ou serviço acessado por hiperlink. A HCF GROUP não fará parte ou de qualquer forma monitorará qualquer transação entre você e outros fornecedores de serviços.
A tolerância relativamente ao descumprimento de qualquer das obrigações ora assumidas não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade que não impedirá a exigência quanto ao fiel cumprimento destes Termos e Condições de Uso, a qualquer tempo.
Os serviços, softwares, soluções, plataformas e todos os direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade da HCF GROUP ou de suas respectivas licenciadoras, conforme o caso. Ainda, ao Usuário é proibido qualquer modificação não autorizada, engenharia reversa, licenciamento, distribuição, reprodução, publicização, exibição, adaptação, edição, cópia, venda, imitação, aluguel, transmissão ou criação de obras derivadas de quaisquer materiais ou conteúdo acessíveis no serviço da HCF GROUP. O mesmo se aplica inclusive, mas não se limitando, às imagens, layouts, designs, fotografias, áudios, vídeos, textos, gráficos, ilustrações, e elementos de identificação das marcas de propriedade da HCF GROUP e de suas licenciantes, que não podem ser utilizadas sem prévia e expressa autorização.
Os presentes Termos e Condições de Uso, até mesmo a própria utilização das Plataformas HCF GROUP não lhe outorgam nem lhe conferem qualquer direito: (i) sobre os serviços, software, e plataformas da v, exceto pela licença limitada concedida; ou (ii) de usar ou, de qualquer modo, fazer referência a nomes societários, logotipos, nomes de produtos ou de serviços, marcas comerciais ou marcas de serviço da HCF GROUP.
O uso do conteúdo ou materiais das plataformas HCF GROUP, para qualquer fim não expressamente permitido por estes Termos e Condições de Uso ou pelo Contrato, é estritamente proibido.
É de propriedade da HCF GROUP:
Na hipótese de haver qualquer violação de tais direitos, os infratores ficarão sujeitos às sanções civis e criminais decorrentes, especialmente nos termos das Leis nº 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98.
Em nenhuma hipótese será fornecido acesso ao código fonte dos softwares da HCF GROUP, por se tratarem de sua propriedade intelectual. Assim, o Usuário se compromete a não adotar qualquer espécie de procedimento que implique a engenharia reversa, descompilação, desmontagem, tradução, adaptação e/ou modificação nos softwares e/ou plataformas, ou qualquer outra medida que possibilite o acesso ao código fonte, sob pena de responder pelas perdas e danos causados à HCF GROUP.
Fica proibido a utilização de robôs para coleta de informações, dados, imagens e qualquer outro conteúdo disponível nas Plataformas HCF GROUP.
Em caso de eventual dúvida após a leitura dos presentes Termos e Condições de Uso, denúncias ou outras informações, solicitamos entrar em contato conosco por meio de nossos “Canais de Antendimento”:
Estes Termos e Condições de Uso vigoram por prazo indeterminado e obriga as partes, seus herdeiros e sucessores. Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Última atualização” no final deste documento.
É importante que o Usuário saiba que estes Termos e Condições de Uso, assim como qualquer conteúdo e funcionalidade dos nossos serviços e plataforma, poderão ser atualizados a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades, ou sempre que a HCF GROUP entender que as alterações são necessárias.
Os presentes Termos e Condições de Uso serão regidos, interpretados e executados em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros países, sendo competente o Foro da Comarca de Cianorte/PR, no Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias derivadas deste instrumento.
Segunda à Sexta
08:00 às 18:00
Sábado
08:00 às12:00
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